一方有難，八方支援。在地震災害發(fā)生后，無論是政府、企業(yè)、還是民間組織，個人都盡己所能，伸出援手。伊利集團在得知災情后，立即啟動了自然災害應急預案系統(tǒng)，迅速成立抗災互助小組，幫助災區(qū)共渡難關。針對云南昭通的地震災情，伊利集團向地震災區(qū)捐贈價值500萬元的物資和資金?？紤]到災區(qū)食品短缺，尤其是急缺嬰幼兒食品，伊利已經(jīng)從云南工廠及周邊地區(qū)，緊急調配了伊利營養(yǎng)舒化奶、QQ星兒童牛奶及金領冠嬰幼兒配方奶粉等近30萬件適用于受災同胞及兒童的各類乳制品，目前救援物資正在馬不停蹄趕赴災區(qū)。伊利有關負責人表示，下一步將視災區(qū)的具體需要，隨時采取進一步的救災措施。
每次在突發(fā)災情面前，伊利總能第一時間展開救援工作，是基于伊利有一套完善的企業(yè)應急機制和多年來積攢的豐富救災經(jīng)驗。無論是汶川地震，玉樹地震，還是在四川雅安廬山地震中，伊利都是第一時間就承擔起作為企業(yè)社會公民應盡的責任。2008年的汶川地震，伊利集團率先成立了國內(nèi)企業(yè)首個救援搶險專隊，啟動伊利社會責任應急預案，在2小時之內(nèi)就調配了第一批物資支援災區(qū)，是國內(nèi)首家將賑災物資第一時間送抵災區(qū)的乳品企業(yè)；2010年玉樹地震，伊利就近緊急調配的萬盒牛奶成為當?shù)鼐葹臋C構接收到的第一批，也是最快的一批企業(yè)救災物資。
近年來國內(nèi)災情頻發(fā)，正是在這套應急機制的指揮下，伊利各部門才能齊心協(xié)力、閃電行動，做到第一時間伸出救援之手。據(jù)介紹，伊利社會責任應急機制主要分為對內(nèi)和對外兩個系統(tǒng)，由應急溝通反應預案、賑災物資調配預案、搶險救援隊人員配給預案和媒體聯(lián)動機制、集團內(nèi)部動員機制5部分組成。該機制在必要時可完成從企業(yè)外部的救援機構、媒體、一線銷售渠道和經(jīng)銷商，到企業(yè)自身的四方聯(lián)動。
